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GARANTÍA

Una responsabilidad MOPARDIESEL EU Mopardiesel distribuye piezas y accesorios importados de las marcas Valtra, New Holland, Massey Ferguson (AGCO)(BEPCO), Case, Volkswagen y motores MWM para línea agrícola y industrial por eso sus políticas de garantía es muy flexible.

Una vez se apropie MOPARDIESEL que se responsabiliza por sus productos que presentan algún tipo de problema analizando los distintos factores que pudo intervenir en el mismo Para registrar una garantía a mopardiesel es necesario él envió de datos y características al departamento de ventas, especificando su área de acción referencias comerciales y factura Una vez registrada la garantía la compañía prioriza y atiende la calidad del producto presentando directamente a fabrica.

Las reclamaciones relativas a de componentes que fueron utilizados o instalados inadecuadamente que no siguieran las especificaciones técnicas recomendadas por la fábrica no serán aceptados como reclamo de garantía

Solicitamos anticipadamente a todos nuestros clientes que analicen criteriosamente los siguientes puntos

  • Avalar su reclamo con procedencia regulando las especificaciones
  • Verificar los factores envueltos para validar garantía
  • Ejecutar una pre evaluación técnica de componentes envueltos por técnicos habilitados

Los elementos eléctricos deben ser instalados solamente por profesionales habilitados siguiendo siempre las recomendaciones de instalación

Se ha acordado que a presentar una garantía no se cubrirá si los productos fueron instalados personas que tienen capacitación técnica comprobada para ejercer el servicio, Por lo tanto en este caso la garantía será cancelada

MOPARDIESEL no se responsabiliza en hipótesis alguna por averías algunas de una pieza referente a aceites, lubricantes, grasa, combustibles o similares que se encuentren contaminados

PLAZO DE GARANTIA

El plazo de garantía es de 90 días a partir de la información y la emisión de la nota fiscal

COBERTURA DE GARANTIA

Mopardiesel garantiza las piezas comercializadas que en servicio o en uso presenten defectos de fabricación en su material debidamente comprobada

QUE ELEMENOS NO CUBRE LA GARANTIA

Operaciones o ítems considerados como mantenimiento normal en operaciones de montaje o uso  antes de implementar la pieza correspondiente o dependiente de las siguientes características

  • Limpieza del sistema de combustible
  • Limpieza del sistema hidráulico
  • Ajuste de frenos
  • Sustitución de filtros
  • Ajustes, lavamiento, lubricación

PIEZAS CON DESGASTE NATURAL

Las piezas a seguir consideradas como desgaste natural serán asumidas por el cliente

PIEZAS IDENTIFICADAS

Algunos de nuestros productos son identificados para evitar violaciones o alteraciones de garantía

CONFERENCIA DE PRODUCTO

 

 

DEVOLUCIONES

Casos de devoluciones por cualquier motivo podrán ser requeridos en 2 (dos) días corridos, conforme legislación a cuenta de la información de emisión de NOTA FISCAL

La devolución será aceptada en caso de

La mercancía presenta averías

Se aceptara solo en caso de garantía

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